Ό,τι θέλετε να ξέρετε για την Πιστοποίηση ISO
Συγκεντρώσαμε τις ερωτήσεις που δεχόμαστε πιο συχνά από επιχειρήσεις που εξετάζουν την πιστοποίηση. Αν δεν βρείτε την απάντησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν αρχική αξιολόγηση.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η πιστοποίηση ISO;+
Είναι η επαλήθευση από ανεξάρτητο, διαπιστευμένο φορέα ότι ο οργανισμός σας εφαρμόζει ένα σύστημα διαχείρισης σύμφωνο με ένα διεθνές πρότυπο (π.χ. ISO 9001 για την ποιότητα). Πιστοποιεί τις διεργασίες σας, όχι απευθείας τα προϊόντα.
Είναι υποχρεωτική η πιστοποίηση ISO;+
Στις περισσότερες περιπτώσεις είναι προαιρετική, εκτός αν την απαιτεί νομοθεσία, διαγωνισμός ή πελάτης σας. Πολλές επιχειρήσεις την επιλέγουν για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και πρόσβαση σε αγορές και διαγωνισμούς.
Πόσο κοστίζει η πιστοποίηση ISO;+
Εξαρτάται από το μέγεθος, τις εγκαταστάσεις και την πολυπλοκότητα. Το κόστος χωρίζεται σε αμοιβή συμβούλου και τέλος φορέα πιστοποίησης. Στη δωρεάν αρχική αξιολόγηση λαμβάνετε διαφανή προσφορά χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Μπορώ να επιδοτηθώ μέσω ΕΣΠΑ;+
Ναι, η δαπάνη πιστοποίησης ISO είναι επιλέξιμη σε πολλά προγράμματα ΕΣΠΑ για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Σας ενημερώνουμε για τα ενεργά προγράμματα και το ποσοστό επιδότησης.
Πόσο διαρκεί η διαδικασία;+
Τυπικά 2–4 μήνες από την αρχική αξιολόγηση ως την επιθεώρηση, ανάλογα με το μέγεθος και την ετοιμότητα του οργανισμού.
Πόσα χρόνια ισχύει το πιστοποιητικό;+
Ισχύει 3 έτη, με 2 ετήσιες επιθεωρήσεις επιτήρησης στο ενδιάμεσο. Στη λήξη γίνεται επαναπιστοποίηση.
Είστε εσείς ο φορέας πιστοποίησης;+
Όχι. Είμαστε ανεξάρτητοι σύμβουλοι: σας προετοιμάζουμε και σας συνοδεύουμε στην επιθεώρηση από οποιονδήποτε διαπιστευμένο φορέα (π.χ. με διαπίστευση ΕΣΥΔ) της επιλογής σας.
Χρειάζομαι οπωσδήποτε σύμβουλο;+
Δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά είναι ιδιαίτερα ενδεδειγμένο: εξοικονομεί χρόνο, αποφεύγει λάθη και αυξάνει την πιθανότητα να περάσετε την επιθεώρηση από την πρώτη φορά.
Ταιριάζει σε μικρή επιχείρηση;+
Απόλυτα. Προσαρμόζουμε το σύστημα ώστε να είναι πρακτικό και ελαφρύ, χωρίς περιττή γραφειοκρατία — λειτουργεί εξίσου καλά για πολύ μικρές και για μεγάλες επιχειρήσεις.
Μπορώ να πιστοποιηθώ σε πολλά πρότυπα μαζί;+
Ναι. Η ενοποιημένη ανάπτυξη πολλών προτύπων (π.χ. 9001 + 14001 + 45001) είναι εφικτή και μειώνει το συνολικό κόστος και τον χρόνο.
Η πιστοποίηση εγγυάται την ποιότητα των προϊόντων μου;+
Πιστοποιεί ότι εφαρμόζετε ένα αξιόπιστο σύστημα διαχείρισης των διεργασιών σας. Αυτό οδηγεί σε σταθερότερη ποιότητα, αλλά δεν είναι πιστοποίηση του ίδιου του προϊόντος.
Θα μπω σε πολλή γραφειοκρατία;+
Όχι. Τεκμηριώνουμε ό,τι προσθέτει αξία, όχι «τα πάντα». Στόχος είναι ένα σύστημα που λειτουργεί στην πράξη, όχι ντοσιέ που μένει στο ράφι.
Η πιστοποίηση αναγνωρίζεται στο εξωτερικό;+
Ναι. Τα πρότυπα ISO είναι διεθνή και ένα πιστοποιητικό από διαπιστευμένο φορέα αναγνωρίζεται παγκοσμίως, διευκολύνοντας εξαγωγές και συνεργασίες.
Τι γίνεται μετά την πιστοποίηση;+
Αναλαμβάνουμε τις ετήσιες επιτηρήσεις, τις εσωτερικές επιθεωρήσεις και την επικαιροποίηση του συστήματος, ώστε να παραμένει ζωντανό και συμμορφούμενο.
Σε ποιες περιοχές δραστηριοποιείστε;+
Εδρεύουμε στην Αθήνα και εξυπηρετούμε επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, με δυνατότητα εξ αποστάσεως και επιτόπιας υποστήριξης.
Έχετε άλλη ερώτηση;
Κλείστε μια δωρεάν αρχική αξιολόγηση. Θα αναλύσουμε τις ανάγκες σας και θα προτείνουμε το βέλτιστο πρότυπο και χρονοδιάγραμμα.